Er din hjemmeside mest bare pæn – eller sælger den?
5 red flags der afslører, om du går glip af kunder
En flot hjemmeside er rar at have – men en hjemmeside, der konverterer besøgende til betalende kunder, det er ligesom the shit for din forretning!
Her får du fem klassiske faresignaler, som afslører, om dit site arbejder lige så hårdt for forretningen, som du gør.
1. Jeg forstår ikke, hvordan du kan hjælpe mig
Hvis hele din forside handler om dine diplomer, dit kæledyr og din kærlighed til kaffe, så overser du én absurd vigtig ting:
Kunden leder efter én, der forstår deres problem og kan fikse det.
Hvis din hero-sektion ikke på to sekunder fortæller
hvilket pain-point du eliminerer og hvilket resultat de scorer, så er de væk hurtigere end skummet på din cappuccino.
2. Jeg kan ikke finde ud af, hvordan jeg kommer i gang
Jeg har drøntravlt så jeg ORKER seriøst ikke Call to action-safari! Jeg vil faktisk gerne bare gribes lige præcis der, hvor jeg er i min beslutningsproces.
Din hjemmeside bør kun have to primære call to actions:
- Én knap til de tændte
FX: Book en tid. Køb nu. Join workshop.
De er klar. Giv dem en direkte motorvej til at komme i gang! - Én til de nysgerrige, der lige vil høre lidt mere før de er klar til at komme i gang:
Fx: Kontakt mig. Book et intro-call, FAQ.
De har brug for tryghed og måske for at kunne få svar på nogle flere spørgsmål før de trykker køb.
- Én knap til de tændte
Alt andet bliver støj, der gør det sværere for mig at tage en beslutning.
P.S. Det betyder selvfølgelig ikke, at du skal smide dine bløde call to actions ud med badevandet! Nyhedsbrev, følg med på SoMe osv. må gerne bo på siden – bare parkér dem et sted, som ikke stjæler spotlight fra helten: dine to primære call to actions.
3. Jeg kan ikke se, hvorfor jeg skal vælge dig frem for konkurrenterne
Be honest. Kører du også Playfair Display, Montserrat og “trygt beige” fra top til tå? For det gør ALLE dine konkurrenter!
Medmindre du sælger håndlavede sadler til enhjørninger med rygskader, og derfor ikke har én eneste konkurrent, så har jeg brug for at mærke, hvad der præcis gør dig anderledes – for at kunne vælge dig fremfor dem!
Giv mig farver, ord og billeder, der fortæller, hvad jeg får hos dig. Vis holdning, kant og den der fede skæve detalje, der får mig til at tænke “yes, det er lige præcis DIG jeg gerne vil arbejde med”.
Når din personlighed lyser ud af hver pixel, skræmmer du helt sikkert nogen væk. Til gengæld gør du det så meget lettere for de helt rigtige kunder dig uden tøven.
4. Jeg kan se, du har lavet det hele selv
Det er helt fair at DIY’e, når man lige er startet. Man skal i gang, og nogle gange er der bare nul budget.
MEN – hvis din hjemmeside ser DIY’et ud, så sender du også et klart signal:
Du er i opstartsfasen, du har ikke investeret i din hjemmeside, og … måske tjener du faktisk ikke engang penge endnu.
Og hvis jeg sidder og overvejer at betale dig for noget – så skal jeg kunne mærke, at du mener det seriøst. At du har kunder. At du har styr på det.
Hvis dit site skriger “jeg har lige selv klippe-klisteret det her på en weekend”, så gør det mig i tvivl. Om du er troværdig. Om du er professionel. Og om jeg tør lægge penge hos dig.
5. Jeg stoler ikke på dig endnu
Din hjemmeside kan være nok så flot – hvis jeg ikke kan se beviser på, at du kan levere, så stoler jeg ikke på dig.
Testimonials, cases, resultater. Det er dét, der bygger tillid.
Ikke stockfotos og sætninger som “jeg brænder for at hjælpe andre”.
Giv mig konkrete udtalelser med før/efter-effekt, tal og transformationer. Vis mig, at du har gjort en forskel for nogen, der minder om mig.
Hvis du kun har ét citat fra din tante og tre likes fra din veninde, så bliver jeg ikke tryg – og jeg trykker i hvert fald ikke på køb.
Du går måske glip af mere, end du tror
En hjemmeside, der bare er “pæn”, er fint nok. Men hvad nu hvis din hjemmeside faktisk kunne gøre arbejdet for dig?
Som en af mine kunder skrev efter vi havde relanceret hendes site:
“Hjælp mig! Vi drukner i henvendelser pludselig. Sikke en luksus!! Og vores markedsføringsbudget er næsten på 0 kr.”
Det er dét, der sker, når din hjemmeside ikke bare ser professionel ud – men faktisk føles professionel for dine besøgende.
